Quản lý số điện thoại đăng ký TTTB

Hiện tại, ứng dụng VNeID chưa hỗ trợ tính năng xem trực tiếp hoặc quản lý danh sách số điện thoại đã đăng ký Thông tin thuê bao (TTTB) chính chủ của bạn. VNeID chỉ quản lý và định danh 1 số điện thoại duy nhất mà bạn dùng để đăng ký tài khoản VNeID (đã đồng bộ với CSDL Quốc gia về Dân cư).

Để kiểm tra và quản lý chính xác tất cả các số điện thoại đang đăng ký TTTB bằng Căn cước công dân (CCCD) của bạn, bạn có thể thực hiện theo các cách chuẩn xác dưới đây:

1. Tra cứu qua cú pháp tin nhắn miễn phí (Đơn giản nhất)

Bạn soạn tin nhắn theo cú pháp sau từ số điện thoại bất kỳ thuộc nhà mạng bạn muốn kiểm tra:

TTTB gửi 1414 (Hoặc TTTB [Số CCCD] gửi 1414)

• Kết quả nhận được: Tin nhắn phản hồi sẽ hiện đầy đủ Họ tên, Ngày sinh, Số CCCD và danh sách các số điện thoại đang đăng ký dưới thông tin của bạn tại nhà mạng đó.

2. Kiểm tra trực tiếp trên Ứng dụng / Website của Nhà mạng

Nếu muốn xem chi tiết hơn (gói cước, lịch sử nạp tiền, chuẩn hóa thông tin), bạn có thể tải ứng dụng chính thức của các nhà mạng:

• Viettel: Ứng dụng My Viettel => Vào phần Thông tin tài khoản/Chuẩn hóa TTTB.

• Vinaphone: Ứng dụng My VNPT => Mục Thông tin thuê bao.

• MobiFone: Ứng dụng My MobiFone => Mục Thông tin thuê bao.

3. Cách xử lý nếu phát hiện số lạ đứng tên mình

Nếu kết quả tra cứu trả về những số điện thoại mà bạn không hề sử dụng:

1. Liên hệ Tổng đài CSKH của Nhà mạng:

   • Viettel: 1800 8098

   • Vinaphone: 1800 1091

   • MobiFone: 1800 1090

2. Đến điểm giao dịch trực tiếp: Mang theo CCCD bản gốc đến cửa hàng/điểm giao dịch gần nhất của nhà mạng đó để yêu cầu hủy đăng ký / khóa các SIM lạ đang đứng tên bạn.