Điểm chất lượng là một công cụ chẩn đoán giúp bạn biết đượcchất lượng quảng cáocủa bạn ở mức nào so với các nhà quảng cáo khác.
Điểm này có giá trị từ 1 đến 10 và áp dụng cho cấp từ khóa. Điểm chất lượng cao hơn tức là quảng cáo và trang đích của bạn liên quan cũng như hữu ích hơn với người tìm kiếm từ khóa của bạn so với các nhà quảng cáo khác.
Điểm chất lượng là công cụ chẩn đoán những lĩnh vực bạn cần cải thiện trong quảng cáo, trang đích và lựa chọn từ khóa của mình.
Điều cần biết về Điểm chất lượng
Điểm chất lượng không phải là một chỉ báo hiệu suất chính. Đồng thời, bạn không nên tối ưu hóa hoặc tổng hợp Điểm chất lượng với các dữ liệu khác của mình.
Đọc thêm
Cách tính Điểm chất lượng
Hệ thống tính Điểm chất lượng dựa trên hiệu suất tổng hợp của 3 thành phần:
Tỷ lệ nhấp (CTR) dự kiến: Khả năng người dùng sẽ nhấp vào quảng cáo của bạn khi quảng cáo đó hiển thị.
Mức độ liên quan của quảng cáo: Quảng cáo của bạn liên quan đến ý định của người dùng (thể hiện qua cụm từ tìm kiếm) ở mức nào.
Trải nghiệm trang đích: Trang đích liên quan và hữu ích với những người nhấp vào quảng cáo của bạn ở mức nào.
Hệ thống sẽ đánh giá mỗi thành phần bằng cách so sánh với thành phần tương ứng của những nhà quảng cáo khác có quảng cáo xuất hiện cho từ khóa giống của bạn trong vòng 90 ngày gần nhất. Trạng thái đánh giá của mỗi thành phần sẽ là “Trên trung bình”, “Trung bình” hoặc “Dưới trung bình”.
Điểm chất lượng dựa trên số lượt hiển thị trước đây cho những lượt tìm kiếm chính xác từ khoá của bạn. Do đó, việc thay đổi kiểu khớp từ khoá sẽ không ảnh hưởng đến Điểm chất lượng.
Nếu bạn thấy ký hiệu “—” trong cột Điểm chất lượng, tức là chưa có đủ số lượt tìm kiếm khớp chính xác với từ khoá của bạn để tính Điểm chất lượng của từ khoá đó.
Điểm chất lượng không thể phản ánh một số yếu tố liên quan đến chất lượng quảng cáo của bạn, chẳng hạn như:
Thiết bị sử dụng khi tìm kiếm
Vị trí của người dùng
Thời điểm trong ngày
Phần mở rộng quảng cáo
Hệ thống có thể sử dụng thông tin mà các trình thu thập thông tin khác nhau của Google thu thập được để đánh giá chất lượng quảng cáo, từ đó tính toán Điểm chất lượng.
Ở góc phía trên bên phải của bảng, hãy nhấp vào biểu tượng cột .
Trong “Sửa đổi cột cho các từ khoá”, hãy mở mục Điểm chất lượng. Để xem Điểm chất lượng hiện tại và trạng thái của các thành phần tính điểm chất lượng, hãy chọn bất kỳ mục nào sau đây để thêm vào bảng thống kê:
Điểm chất lượng
Trải nghiệm trang đích
CTR dự kiến
Mức độ liên quan của quảng cáo
Để xem số liệu thống kê Điểm chất lượng trước đây cho kỳ báo cáo mà bạn đang xem xét, hãy chọn bất kỳ chỉ số nào sau đây:
Điểm chất lượng (trước đây)
Trải nghiệm trang đích (trước đây)
Mức độ liên quan của quảng cáo (trước đây)
CTR dự kiến (trước đây)
Bạn có thể xem sự thay đổi trong điểm số hằng ngày bằng cách chia bảng thống kê theo ngày.
Google Ads cung cấp một số chiến lược giá thầu được điều chỉnh cho phù hợp với nhiều loại chiến dịch khác nhau. Tùy thuộc vào việc chiến dịch của bạn đang nhắm mục tiêu những mạng nào và bạn muốn tập trung nhận được lượt nhấp, lượt hiển thị, lượt chuyển đổihay lượt xem, mà bạn có thể xác định chiến lược nào là phù hợp nhất với mình. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ mô tả cách sử dụng mục tiêu quảng cáo để chọn chiến lược giá thầu của bạn.
Trước khi bắt đầu
Nếu bạn muốn biết cách thay đổi chiến lược giá thầu cho Chiến dịch tìm kiếm hiện có, hãy đọc bài viết Thay đổi cách bạn đặt giá thầu.
Mỗi chiến lược giá thầu phù hợp với các loại chiến dịch và mục tiêu quảng cáo khác nhau. Để đặt giá thầu, bạn nên xem xét 5 loại mục tiêu cơ bản cùng với các tùy chọn cài đặt hiện tại của chiến dịch.
Nếu muốn khách hàng thực hiện một hành động trực tiếp trên trang web của bạn và bạn đang sử dụng tính năng theo dõi lượt chuyển đổi, thì bạn nên tập trung vào lượt chuyển đổi. Chiến lược đặt giá thầu thông minh cho phép bạn làm điều này.
Nếu muốn tạo lưu lượng truy cập vào trang web của bạn, thì bạn nên tập trung vào lượt nhấp. Chiến lược đặt giá thầu chi phí mỗi lượt nhấp (CPC) có thể phù hợp với chiến dịch của bạn.
Nếu bạn muốn tăng mức độ nhận biết thương hiệu, bạn nên tập trung vào lượt hiển thị. Bạn có thể sử dụng chiến lược đặt giá thầu chi phí mỗi nghìn lượt hiển thị có thể xem (vCPM) để truyền tải thông điệp của bạn cho khách hàng.
Nếu chạy quảng cáo dạng video và muốn tăng số lượt xem hoặc số lượt tương tác với quảng cáo, thì bạn có thể sử dụng chiến lược đặt giá thầu giá mỗi lượt xem (CPV) hoặc giá mỗi nghìn lượt hiển thị (CPM).
Nếu bạn chạy quảng cáo video và mục tiêu là tăng mức độ cân nhắc đến sản phẩm hoặc thương hiệu, thì bạn có thể sử dụng chiến lược giá mỗi lượt xem (CPV).
Tập trung vào lượt chuyển đổi thông qua chiến lược Đặt giá thầu thông minh
Nếu bạn muốn tập trung vào lượt chuyển đổi, thì hãy cân nhắc sử dụng Chiến lược đặt giá thầu thông minh để không phải bỏ nhiều công sức và phỏng đoán khi đặt giá thầu. Chiến lược đặt giá thầu thông minh là một nhóm các chiến lược đặt giá thầu tự động sử dụng công nghệ máy học để tối ưu hóa lượt chuyển đổi hoặc giá trị chuyển đổi trong mọi phiên đấu giá (tính năng này được gọi là "đặt giá thầu tại thời điểm đấu giá"). Chiến lược này cũng xét đến nhiều tín hiệu tại thời điểm đấu giá (chẳng hạn như thiết bị, vị trí, thời gian trong ngày, ngôn ngữ và hệ điều hành) để nắm được ngữ cảnh riêng biệt của mỗi lượt tìm kiếm.
Dưới đây là 5 Chiến lược đặt giá thầu thông minh mà bạn có thể sử dụng.
Chi phí mục tiêu trên mỗi hành động (CPA mục tiêu): Nếu muốn tối ưu hóa cho lượt chuyển đổi, thì bạn có thể sử dụng chiến lược CPA mục tiêu để tăng số lượt chuyển đổi, đồng thời nhắm đến một mức chi phí mỗi hành động (CPA) cụ thể. Hãy tham khảo bài viết Giới thiệu về chiến lược đặt giá thầu CPA mục tiêu để tìm hiểu thêm.
Lợi tức mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo (ROAS mục tiêu): Nếu muốn tối ưu hóa cho giá trị chuyển đổi, thì bạn có thể sử dụng chiến lược ROAS mục tiêu để tăng giá trị chuyển đổi, đồng thời nhắm đến một mức lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) cụ thể. Hãy tham khảo bài viết Giới thiệu về chiến lược đặt giá thầu ROAS mục tiêu để tìm hiểu thêm.
Tối đa hóa lượt chuyển đổi: Nếu muốn tối ưu hóa cho lượt chuyển đổi (nhưng chỉ muốn chi tiêu toàn bộ ngân sách thay vì nhắm đến một mức CPA cụ thể), thì bạn có thể sử dụng chiến lược Tối đa hóa lượt chuyển đổi. Tham khảo bài viết Giới thiệu về chiến lược đặt giá thầu tối đa hóa lượt chuyển đổi.
Tối đa hóa giá trị chuyển đổi: Nếu muốn tối ưu hóa cho giá trị chuyển đổi, nhưng chỉ muốn chi tiêu toàn bộ ngân sách thay vì nhắm đến một mức lợi tức trên chi tiêu quảng cáo cụ thể, thì bạn có thể sử dụng chiến lược Tối đa hóa giá trị chuyển đổi. Tìm hiểu thêm trong bài viết Giới thiệu về chiến lược đặt giá thầu Tối đa hóa giá trị chuyển đổi.
Chi phí mỗi lượt nhấp nâng cao (ECPC): Nếu muốn tự động điều chỉnh giá thầu thủ công để tăng tối đa số lượt chuyển đổi, thì bạn có thể sử dụng chiến lược ECPC. Đây là tính năng tùy chọn mà bạn có thể sử dụng cùng với chiến lược Đặt giá thầu CPC thủ công. Tham khảo bài viết Giới thiệu về chiến lược ECPC.
Tập trung vào số lượt nhấp bằng chiến lược đặt giá thầu CPC
Nếu tập trung vào việc thu hút lượt nhấp để tạo lưu lượng truy cập vào trang web, thì bạn có thể xem xét hai chiến lược giá thầu chi phí mỗi lượt nhấp sau đây:
Đặt giá thầu CPC thủ công: Tùy chọn này cho phép bạn tự mình quản lý giá thầu CPC tối đa. Bạn có thể đặt các giá thầu khác nhau cho mỗi nhóm quảng cáo trong chiến dịch của mình hay cho từng từ khóa hoặc vị trí. Nếu thấy rằng một số từ khóa hoặc vị trí có lợi hơn, thì bạn có thể sử dụng tùy chọn đặt giá thầu thủ công để phân bổ nhiều ngân sách quảng cáo hơn cho các từ khóa hoặc vị tríđó. Hãy tham khảo bài viết Giới thiệu về chiến lược đặt giá thầu CPC thủ công để tìm hiểu thêm.
Tập trung vào khả năng hiển thị
Nếu muốn tập trung vào khả năng hiển thị, thì bạn có thể dùng thử một trong các chiến lược giá thầu sau đây để tăng tối đa khả năng hiển thị.
Tỷ lệ hiển thị mục tiêu: Chiến lược này tự động đặt giá thầu với mục tiêu là hiển thị quảng cáo của bạn ở vị trí đầu tiên trên trang, ở đầu trang hoặc bất kỳ vị trí nào trên trang kết quả tìm kiếm của Google. Hãy tham khảo bài viết Giới thiệu về chiến lược đặt giá thầu Tỷ lệ hiển thị mục tiêu để tìm hiểu thêm.
CPM: Khi sử dụng chiến lược giá thầu này, bạn sẽ trả tiền dựa trên số lượt hiển thị (số lần quảng cáo của bạn xuất hiện) mà bạn nhận được trên YouTube hoặc Mạng Hiển thị của Google.
tCPM: Một chiến lược đặt giá thầu mà bạn có thể đặt số tiền trung bình mà bạn có thể trả cho mỗi nghìn lượt hiển thị. Chiến lược này sẽ tối ưu hóa giá thầu để tối đa hóa phạm vi tiếp cận duy nhất của chiến dịch. Với chiến lược tCPM, bạn có thể giữ CPM trung bình của chiến dịch thấp hơn hoặc bằng với mục tiêu mà bạn đã đặt (mặc dù chi phí của lượt hiển thị có thể thay đổi).
vCPM: Đây là chiến lược đặt giá thầu thủ công mà bạn có thể sử dụng nếu quảng cáo được thiết kế để tăng mức độ nhận biết (chứ không nhất thiết là tạo ra các lượt nhấp hoặc lưu lượng truy cập). Chiến lược này cho phép bạn đặt số tiền cao nhất bạn muốn trả cho mỗi 1.000 lượt hiển thị quảng cáo có thể xem trên Mạng Hiển thị của Google. Hãy tham khảo bài viết Giới thiệu về chiến lược đặt giá thầu vCPM để tìm hiểu thêm.
Tập trung vào số lượt xem hoặc số lượt tương tác (chỉ dành cho quảng cáo video)
Nếu chạy quảng cáo video, thì bạn có thể sử dụng chiến lược đặt giá thầu CPV. Khi sử dụng chiến lược đặt giá thầu CPV, bạn sẽ trả tiền cho các lượt xem video và hoạt động tương tác khác với video, chẳng hạn như lượt nhấp vào lớp phủ lời kêu gọi hành động (CTA), thẻ và biểu ngữ đi kèm. Bạn chỉ cần nhập giá cao nhất mà bạn muốn trả cho một lượt xem trong khi thiết lập chiến dịch video TrueView của mình. Hãy tham khảo bài viết Giới thiệu về chiến lược đặt giá thầu CPV để tìm hiểu thêm.
.
